Условия возврата

1. ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА НЕПРАВИЛЬНО ПОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА

Если по вине Продавца Покупатель получил не тот Продукт (товар или объем не соответствует Заказу), расходы по возврату и обмену Товара несет Продавец при условии, что Покупателем были соблюден порядок получения товара, предусмотренный настоящими Правилами и возвращенный Товар не был открыт, использован или поврежден. Продавец обеспечивает обмен Товара в течение 3 рабочих дней с момента возврата ошибочно отправленного Товара на склад Продавца.

2. ВОЗВРАТ ПОВРЕЖДЕННОГО ТОВАРА

Если Товар, который получил Покупатель, были поврежден во время доставки, Покупатель обязан отправить Продавцу уведомление (с описанием повреждения, номером заказа, названием Товара) и приложить фотографию поврежденной почтовой упаковки и Товара.

3. ПРАВО НА ОТКАЗ

Покупатель (физическое лицо, которое согласно законодательству считается «потребителем»), в соответствии с Законом Латвийской Республики о защите прав потребителей и правилами Кабинета министров Латвийской Республики № 255, может воспользоваться правом на отказ и отказаться от дистанционного договора и доставленного товара в течение 14 календарных дней.

3.1. Порядок осуществления права на отказ.

3.1.1. Покупатель информирует Продавца в письменной форме об осуществлении права в течение 14 дней с момента получения заказанного Товара, отправив заполненную форму отказа на электронную почту info@largo.lv или на юридический адрес Продавца Stacijas iela 26, Daugavpils, LV-5401. Покупатель может распечатать форму вывода средств здесь.

3.1.2. Покупатель не позднее 14 дней с даты получения Продавцом формы отказа, передает или отправляет Товара на склад Продавца, приложив  подтверждение Заказа и платежный документ. Стоимость доставки покрывает Покупатель.

3.1.3.  Продавец возвращает Покупателю стоимость товара в течение 14 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца. Стоимость за покупку возвращается тем платежным инструментом, который использовал Покупатель при покупке, если Покупатель и Продавец не договорились об ином.

3.1.4. Если покупка возвращенного Товара предоставила Покупателю получение подарочного товара (например, подарок на сумму покупки или приобретение определенного товара), Покупатель возвращает полученный подарок Продавцу вместе с Товаром. Если Покупатель не возвратил подарочный товар, то стоимость этого товара вычитается из возмещаемой стоимости возвращенного Товара.

3.2. Ограничения на использование права отказа.

Право на отказ не может быть использовано в следующих случаях:

1) истек указанный в законодательстве срок для осуществления права на отказ;

2) упаковка товара открыта и/или повреждена (загрязнена, поцарапана, порвана, смята, повреждены этикетки и т. д.);

3) Покупатель приобрел товары, которые быстро портятся или являются товарами использования (гигиенические товары, косметика и т. д.)

4) Покупатель приобрел Товары, которые требуют определенных условий хранения и транспортировки (ограничения по влажности, освещенности, температуре и т. д.);

5) Покупатель открыл упаковку Товара или Товар поврежден;

6) Покупатель приобрел товар с коротким периодом реализации по акции.

В случае каких-либо вопросов или сомнений, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл. почте info@largo.lv или по телефону Nr. +371 65421008, чтобы найти самое дружелюбное решение.